华为手机维修点查询采访提纲

• 采访目的

  探讨华为手机维修点的可用性与服务质量。

• 采访对象

  华为客户服务代表、维修点负责人、消费者。

• 关键问题

  • 华为手机维修点的查询渠道有哪些？
  • 用户在维修过程中遇到的常见问题是什么？
  • 维修服务的时效性和质量如何保证？
  • 对比其他品牌，华为的维修服务有何特色？
  • 未来华为在维修服务方面有什么计划？


• 总结

  收集消费者反馈，了解维修点的实际运营情况，探讨提升建议。

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